Politique de confidentialité

Données collectées

Lorsque vous remplissez le formulaire de devis, nous collectons votre numéro de téléphone, et si vous les renseignez, la nature de votre besoin, votre arrondissement et votre description. Ces informations servent uniquement à vous rappeler et à préparer l’intervention.

Appels téléphoniques

Les appels passés vers le numéro affiché sur ce site transitent par un service de suivi d’appels, qui enregistre la date, la durée et l’origine de l’appel. Cela nous permet de savoir quelles campagnes génèrent des demandes réelles. Le contenu des conversations n’est pas enregistré, sauf mention contraire annoncée en début d’appel.

Mesure d’audience

Nous mesurons la fréquentation du site et l’efficacité de nos campagnes publicitaires. Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont déposés qu’après votre consentement, recueilli via le bandeau prévu à cet effet.

Conservation

Les demandes de devis sont conservées trois ans à compter du dernier contact. Les données de mesure d’audience sont conservées treize mois au maximum.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition et de portabilité sur vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@plombier24sur24h.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.